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BAC +3 Responsable Marketing Opérationnel

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Bac +3 Responsable Marketing Opérationnel

Le responsable marketing opérationnel est chargé de décliner la stratégie marketing et multicanal de son entreprise (marché, produit, positionnement, distribution) et d’assurer le suivi opérationnel des projets. Il contribue ainsi à l’optimisation, au développement des ventes et à la rentabilité de son entreprise.

5
Objectifs
6
Modules
Formation agréée par la CEFI
Résumé

Responsable marketing opérationnel(le)code NFS 312 p, Niveau II, niveau 6(EU) certification professionnelle enregistrée au RNCP. Fiche 20504 – Arrêté du 19/11/2014 publié au Journal Officiel du 29 novembre 2014 en partenariat et délivré par C3 Institute. Certification accessible par la VAE.

Ce cycle intensif est conçu spécialement pour ceux qui souhaitent acquérir l’ensemble des fondamentaux qui préparent aux métiers de la vente et du marketing et bénéficier de l’expérience des challenges et des stages en entreprises.

Une année pour devenir un vrai spécialiste de la conquête et de la fidélisation des clients.

Le cursus est sanctionné par le titre certifié de « Responsable Marketing Opérationnel » enregistré au RNCP au niveau II, sous l’autorité de C3 Institute (Fiche – code 312p au JO du 19/11/2014)

Domaines d’intervention

Vous exercez dans les cabinets d’administration de biens qui gèrent des biens en location ou des immeubles en copropriété, dans des agences immobilières qui assurent la vente ou la location de biens, dans des sociétés de promotion construction, dans des sociétés immobilières propriétaires d’immeubles mis en location dans le secteur privé ou social (sociétés foncières, HLM).

Débouchés professionnels

Le responsable marketing opérationnel a la possibilité d’exercer ses fonctions dans de nombreuses entreprises.

Dans le secteur de la grande distribution : responsable de la performance marketing, chef de produit, chargé d’études marketing, consultant marketing

Dans le secteur du marketing direct : chef de produit marketing, responsable d’études marketing, chef de marque, chef de marché

Dans le secteur du B to B : le buzz marketing, le marketing interactif et communautaire de nouvelles spécialisations pour de nouveaux métiers.

Le cycle est suivi soit en formation en alternance, en contrat de professionnalisation, avec un rythme de 12 heures de cours (LUNDI et MARDI matin) – reste du temps en entreprise.

La formation compte 458 heures d’enseignements, complétées par une phase d’apprentissage professionnel et de mise en pratique des acquis sur le terrain.

Le programme est conçu pour favoriser efficacement l’insertion professionnelle à l’issue de la formation, en particulier

  • par les challenges (présentations orales devant jury) qui ponctuent l’année scolaire en plaçant les étudiants en situation réelle de responsable marketing opérationnel,
  • par une semaine de la création : par équipe et pendant une semaine complète, les étudiants ont pour mission la création d’une entreprise virtuelle et la présentation devant un jury de professionnels.

L’attribution du Titre est décidée par le Jury du certificateur sur proposition du centre de préparation.

Capacités visées

Réaliser des études de marchés

Étudier des marchés et des secteurs d’activités
Analyse des marchés
Recherche de données sur les marchés
Analyse des tendances / évolution
Analyse de caractéristiques de produits
Classification d’offres et de produits
Analyse des caractéristiques différenciant les produits
Identification et analyse de concurrents de marchés
Recherche et ciblage de concurrents
Réalisation de veilles concurrentielles

Piloter des réalisations d'opérations et d'actions marketing

Programmation et planification des déroulements d’actions
Programmation de phases d’opérations marketing
Analyse de contraintes de mise en place d’opérations marketing
Élaboration de plannings
Management d’équipes et de prestataires
Estimation des besoins de ressources
Recrutements d’équipes et de prestataires
Structuration d’outils de management
Suivi de déroulements d’opérations
Structuration de rapports intermédiaires d’avancement
Contrôle d’avancements
Contrôle de qualité et de conformité de déroulements d’opérations

Analyser des positionnements d'offres et de produits

Étude de stratégies de positionnements d’offres
Étude d’enjeux stratégiques
Anticipation d’évolutions d’offres et d’activités
Identification et analyse des objectifs commerciaux
Étude de clientèles cibles
Recensement de clientèle cible
Étude des caractéristiques clientèles
Définition de profil de clients type

Valoriser des impacts d'actions de marketing opérationnel

Analyse de retombées et d’impacts d’actions de marketing
Définition des critères d’évaluation d’actions et d’opérations
Structuration d’outils d’évaluations
Réalisation d’évaluation d’actions et d’opérations
Valorisation de résultats d’actions de marketing opérationnel
Traitement et analyse de résultats d’évaluations
Estimation des retombés et des impacts des actions
Réalisation de bilans d’actions marketing
Préparation,n des éléments pour réaliser des bilans
Rédaction des bilans
Présentation de conclusions

Concevoir des actions de marketing opérationnel

Conception d’actions de marketing opérationnel
Recherche d’actions marketing adaptées
Étude de faisabilité
Analyse comparative de propositions d’actions
Réalisation de budgets prévisionnels d’opérations
Identification d’enveloppes budgétaires
Réalisation de budgets prévisionnels
Négociation de tarifs
Présentation de propositions d’actions
Préparation de supports de présentations
Conduite de réunions de présentation

Synopsis du programme

Analyse des marchés

Veille concurrentielle
Diagnostic et stratégies marketing
Comportement du consommateur

Outils de pilotage

Management de projet
Organisation et planification
Gpec

Développement des ventes

CRM
Négociation
Marketing relationnel – viral – marketing direct

Stratégie e-commerce

Cross-canal
Gestion e-commerce

Mix marketing

Merchandising
Communication
Politique de prix
Développement international

Valoriser des impacts d'actions de marketing opérationnel

Écrite et orale
Anglais
Jeux d’entreprise

Modalités d’évaluations

  • Contrôle continu coeff. 2
  • Etude de cas nationale coeff. 2 : 11 mai 2016 (rattrapage le 7 juin 2016)
  • Jeux d’entreprise cœff. 2 : du 11 avril 2016 au 15 avril 2016
  • Mémoire professionnel et soutenance coeff. 4
    • Mémoire remis pour le 31 mai 2016
    • Soutenances entre 20 juin et 10 juil. 16

Liens utiles et contacts

Fiche RNCP : www.rncp.cncp.gouv.fr/grand-public/visualisationFiche?format=fr&fiche=20504

Témoignages

"Après un Bac Pro et 2 années à IMT en BTS Assistante de gestion dans une entreprise du bâtiment, j’ai décidé de poursuivre mes études en me spécialisant par un BAC + 3 Européen en Ressources Humaines : le DEESARH. Cette formation m’a offert l’opportunité à travers un contrat de professionnalisation de 10 mois au service Ressources Humaines de FAURECIA d’aborder en entreprise la gestion de la formation et le recrutement." Grâce au cursus sur 3 ans à IMT, j’ai obtenu un BAC +3 et enrichi mon expérience professionnelle afin d’être davantage opérationnelle sur le marché de l’emploi.

Justine V. en DEESARH

chez FAURECIA

"A l’issue d’un BAC ES, j’ai intégré un BTS MUC au sein de l’entreprise FOOT CORNER. La formation à IMT m’a permis entre autres d’aborder les techniques de merchandising, le marketing, le management, l’informatique commerciale et la gestion de l’Unité Commerciale." En entreprise, j’ai pu appliquer les concepts vus en cours à travers la création d’une carte de fidélité, l’organisation de l’anniversaire de l’enseigne, l’accueil le conseil et la vente, la gestion des stocks… Bref, le BTS MUC c’est une formation efficace et adaptée à l’entreprise !

Paul L. en BTS MUC

chez FOOT CORNER

"IMT m’a immédiatement contacté après mon mail demandant des renseignements sur la formation. A la suite de l’entretien de recrutement et les tests écrits, l’école a confirmé mon admission à condition de décrocher un employeur. J’ai pu compter sur le soutien d’IMT qui a tout de suite proposé ma candidature chez MANPOWER. J’ai apprécié le professionnalisme de l’école qui m’appelait systématiquement après chaque entretien chez MANPOWER pour faire le point jusqu’à la signature de mon contrat. " L’accompagnement des conseillers en formation d’IMT, c’est constant, performant et personnalisé.

Pascal R., salarié en DEESARH

chez MANPOWER

"J’ai choisi de m’orienter vers un BTS Professions Immobilières car c’est une véritable formation professionnelle, reconnue par la profession, et permettant d’envisager une carrière de conseiller en négociation ou en gestion immobilière. Une large partie du cursus est consacrée aux techniques commerciales de transaction, au droit de l’immobilier, aux techniques du bâtiment, à la fiscalité et à la gestion immobilière. En agence, je dois couvrir les domaines de la transaction et de la gestion : location de biens, prospection, visites, états de lieux sont au programme ! " Des journées chargées au service d’une formation et d’un métier passionnants !

Maryse S. en BTS Professions Immobilières

chez CONCORD IMMO

"Après un BAC S et 2 années d’école d’infirmière, j’ai décidé de préparer un contrat de professionnalisation. L’intérêt du contrat de professionnalisation réside dans le statut salarié qu’il propose et l’expérience professionnelle qu’il permet de cumuler durant les 2 ans de BTS. Grâce à la souplesse du rythme mis en place à IMT, je suis chaque début de semaine à l’école et le reste du temps chez mon employeur. Cette solution me permet un meilleur apprentissage des cours, et une présence régulière en entreprise, sans grande coupure." L’alternance proposée par IMT est donc un gage de réussite !

Laetitia V. en BTS Assistante de gestion PME PMI

chez EMS

"A l’issue d’un BAC Pro comptabilité, j’ai intégré un BTS Assistante de Gestion au sein de l’entreprise C. MENNEL, artisan dans le bâtiment. La formation à IMT m’a permis d’approfondir les notions de base de la communication interne et externe, écrite et orale, d’organiser des évènements, de gérer les ressources humaines, et des tâches liées aux relations avec les clients et les fournisseurs… En entreprise, j’ai pu développer mes compétences et ma polyvalence tant dans le domaine administratif, commercial que comptable." Ce nouveau cursus du BTS AG s’adapte totalement à la PME et au nouveau cadre européen de la formation : c’est un TREMPLIN pour l’emploi !

Vanessa M. en BTS Assistante de Gestion

chez C. MENNEL